Cambios y devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones de Boomin Kids
En Boomin Kids, nos importa tu satisfacción. Si el producto llegó con algún desperfecto de fabricación o equivocado, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo. Consulta a continuación los detalles sobre nuestra política de cambios y devoluciones:
Productos Dañados o Incorrectos
Si recibes un producto con defectos o que no corresponde a tu pedido, sigue estos pasos:
- Contáctanos: Envíanos un mensaje por WhatsApp al 9993-392796
- Proporciónanos información: Comparte una descripción breve del problema y una foto clara del producto dañado o incorrecto.
- Revisión del caso: Evaluaremos la información enviada.
- Guía prepagada: Si procede, te enviaremos una guía prepagada para devolver el producto.
- Devolución: Tendrás 3 días naturales para llevar el producto a la paquetería asignada.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, gestionaremos el cambio sin costo adicional.
Cambios de Diseño en Productos de Stock
Si el producto no está personalizado y deseas cambiarlo por otro diseño:
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Costos de Envío: Los gastos de envío para devolver el producto original y recibir el nuevo serán cubiertos por el cliente.
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Condiciones del Producto: El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
Exclusiones
No aceptamos cambios ni devoluciones en los siguientes casos:
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Productos personalizados, excepto en caso de desperfectos o errores de fabricación.
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Daños causados por uso indebido o desgaste natural del producto.
Términos Generales
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Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados. En caso de un error, trabajaremos contigo para solucionarlo rápidamente.
- Consulta nuestros Términos y condiciones para más información.
Gracias por elegir Boomin Kids. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra.